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良興又得獎啦!榮獲「Yahoo奇摩2014第二屆超級金店獎」

活動紀錄 2014/04/07 發表活動紀錄列表>
良興EcLife購物網榮獲「Yahoo奇摩2014第二屆超級金店獎」,
在2014年《數位時代》4月月刊嶄露頭角啦!
 
良興感謝消費者的持續支持與愛護,以及所有工作夥伴的協助與扶持,
良興將會秉著服務至上的守則,投入更多心力給予社會大眾。
 
以下是《數位時代》的完整報導:

超級金店獎 良興EcLife購物網

「超級商城不只有高人氣流量,更對品牌經營有通盤考量。」
 
老字號品牌,從實體轉虛擬3C轉型最成功的良興EcLife購物網,開學期間與羅技合作提供周邊商品促銷,並使用700元免運的方式,創下活動期間訂單數成長5倍的佳績。良興EcLife副總經理賴志達指出,選擇超級商城做為電子商務平台的考量,超級商城不只有高人氣流量,更對品牌經營有通盤考量,會思考消費者的認同與支持,以商城號召力為實體有口碑店家加值,相對其他平台對品牌操作就很弱。
 
賴副總洞察,對於3C商家而言,商品力與價格未來不會是經營電子商務的趨勢,良興專注在成交後的服務,從快速到貨及後續客服,以專業客服團隊加上深耕四十年的實力,與供貨商關係良好,擁有商品快跟新、長尾比別人強,及金物流及後續服務的優勢。良興極度重視長期與消費者的溝通與關係經營。這點與超級商城方向相同,超級商城提供很好的eCRM機制。購物前便利找到、信任跟買對商品、購物中安心度與支付方便、購物後使用問題及客服,是良興打造成功三大面向,串接優質服務流程,創造良好的消費經驗。賴副總指出,超級商城有強大的會員跟粉絲,有客群跟經營力道,良興在這優質平台,未來應該很快就會成為超級商城裡的3C第一名。


「EcLife良興購物網」榮獲Yahoo奇摩2014第二屆超級金店獎。
(圖/2014數位時代4月刊)